Datenschutzerklärung
Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, Ihre Persönlichkeitsrechte zu respektieren. Dies gilt auch für den Umgang mit personenbezogenen Daten bei Ihrem Besuch und der Nutzung dieser Website. Deshalb handeln wir in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht. Im Folgenden erfahren Sie, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und insbesondere welche Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
1. Anwendungsbereich
1.1 Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der von der iX3 GmbH angebotenen Website, die Sie unter www.aquga.com erreichen (nachfolgend „AQUGA“ genannt). Auf andere Webseiten der iX3 GmbH sowie auf die Webseiten anderer Diensteanbieter, auf die AQUGA durch einen Link verweisen, findet diese Datenschutzerklärung keine Anwendung.
1.2 Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:
iX3 GmbH
Altrottstraße 31
69190 Walldorf
Deutschland
info@aquga.com
www.aquga.com
2. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Das grundlegende personenbezogene Datum ist Ihr Name. Daneben gelten aber beispielsweise auch Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift, Ihr Beruf, Ihre E-Mail-Adresse und IP-Adresse als personenbezogene Daten. Nicht personenbezogen sind hingegen solche Daten, mit denen die Ermittlung Ihrer tatsächlichen Identität unmöglich ist oder zumindest eines erheblichen Aufwands bedarf. Hierzu gehören beispielsweise die vorgenannten Informationen, wenn wir sie anonym erhalten und sie deshalb also gerade keiner natürlichen Person zuordnen können.
3. Bereitstellung personenbezogener Daten
3.1 Wir stellen AQUGA bereit, damit unser Service „Ask Questions Get Answers“ von registrierten Nutzern (Fragende und Antwortende) verwendet werden kann.
3.2 Wenn Sie als Arbeitnehmer AQUGA nutzen, geschieht dies sowie die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen Ihres Beschäftigungsverhältnisses (Arbeitsvertrag). Verweigern Sie gegenüber Ihrem Arbeitgeber unberechtigt die Nutzung, kann dies zur ungenügenden Erfüllung Ihrer Beschäftigtenpflichten sowie zu arbeitsrechtlichen Konsequenzen führen.
3.3 Für nicht registrierte Nutzer ist die Bereitstellung von personenbezogenen Daten beim Besuch von AQUGA weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich, es sei denn, Sie wollen sich als Fragender oder Antwortender auf AQUGA registrieren. Sie sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten von sich bereitzustellen. Ohne Übertragung der von Ihnen genutzten IP-Adresse können Sie jedoch AQUGA nicht besuchen und sich auch nicht registrieren.
3.4 Die Kontaktaufnahme zu uns über unser Kontaktformular erfordert die Bereitstellung bzw. Erhebung der in Ziffer 6 näher beschriebenen Daten. Wenn Sie uns diese Daten nicht bereitstellen, können Sie das Kontaktformular nicht nutzen.
4. Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Websitebesucher
4.1 Wir erheben und erfassen automatisch bei jedem Ihrer Besuche folgende Daten:
Herkunftsland
anfragende Domain
benutzter Webbrowser
verwendetes Betriebssystem
Meldung über erfolgreichen und nicht erfolgreichen Abruf
Eintritts- und Ausstiegsseiten
Datum und Uhrzeit der Anfrage
IP-Adresse des anfragenden Computers
Diese Daten werden auf unserem Webserver standardmäßig in Logfiles gespeichert.
4.2 Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Bereitstellung der Website AQUGA.
4.3 Besuchen Sie AQUGA nur beim Surfen im Internet (also nicht als registrierter Nutzer), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Website AQUGA in Internet anzubieten und bedarfsgerecht zu betreiben.
4.4 IP-Adressen, Log-in-Daten sowie Nutzungsbeginn, -ende, -dauer löschen wir spätestens jeweils nach sieben (7) Kalendertagen.
5. Verarbeitung von personenbezogenen Daten registrierter Nutzer
5.1 Über AQUGA verarbeiten wir die Daten, die Sie als registrierter Nutzer (Fragender oder Antwortender) mit AQUGA erfassen oder erzeugen. Hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten handelt es sich um folgende Daten:
Profildaten: Name, Firma, Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Fachgebiet und andere persönliche Qualifikationsdaten (nur Antwortende), Umsatzsteuer-ID, gegebenenfalls weitere für die Rechnungsstellung erforderliche Daten (nur Antwortende)
Nutzerkontodaten: Benutzername und Passwort
Aktivitätsdaten: Ihre IP-Adresse, Log-in-Daten, Nutzungsbeginn, -ende, -dauer, gegebenenfalls von Ihnen eingegebene oder erzeugte Inhaltsdaten (Fragen, Kommunikation zwischen Fragenden und Antwortenden, Beantwortungsangebote, Ticketinhalte)
5.2 Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Nutzung von AQUGA.
5.3 Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit AQUGA unterscheidet sich nach Ihrer Nutzerrolle:
5.3.1 Wenn Sie AQUGA als Beschäftigter eines unserer Kunden nutzen und der betreffende Kunde Ihr Arbeitgeber ist, bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit AQUGA. In diesem Fall besteht unserseits ein berechtigtes Interesse, unseren Kunden bzw. Ihrem Arbeitgeber die Nutzung des Services AQUGA zu ermöglichen und dabei im erforderlichen Umfang Nutzerdaten zu verarbeiten.
5.3.2 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, wenn Sie AQUGA im Rahmen einer Vertragsbeziehung nutzen, die zwischen Ihnen persönlich und uns besteht (z.B. als Selbstständiger).
5.4 Wenn Sie AQUGA als registrierter Nutzer verwenden, löschen wir Ihre Profil-, Nutzerkonto- und Aktivitätsdaten, nachdem Sie Ihr Nutzerkonto gelöscht haben.
5.5 Abweichend von den vorstehenden Angaben zur Datenlöschung speichern wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. der Abgabenordnung (6 Jahre) oder dem Handelsgesetzbuch (10 Jahre)), soweit dies rechtlich erforderlich ist. Im Falle einer solchen längeren Speicherung löschen wir die betreffenden Daten, sobald der Grund für die längere Speicherung wegfällt.
6. Kontaktformular
6.1 Wenn Sie über das Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Nachricht mit Ihren angegebenen Kontaktdaten. Als Namen können Sie auch ein Pseudonym (also einen erfundenen Namen) angeben.
6.2 Wir verarbeiten die von Ihnen über das Kontaktformular übermittelten Daten nur zu dem Zweck, um Ihre Nachricht zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Solange wir Ihre Kontaktdaten, die Sie über das Kontaktformular angeben, nur für die Bearbeitung, Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Nachricht erhalten haben, verwenden wir diese personenbezogenen Daten für keine anderen Zwecke.
6.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus dem Kontaktformular auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, mit Nutzern von AQUGA elektronisch in Kontakt treten zu können.
6.4 Sechs (6) Monate nach Absendung der Antwort löschen wir die von Ihnen über das Kontaktformular übermittelten Daten, es sei denn, dass wir gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet sind oder wir Ihre personenbezogenen Daten noch zur Durchführung oder Abwicklung eines bestehenden Vertragsverhältnisses oder zu Nachweiszwecken benötigen. In solchen Fall löschen wir die betreffenden Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist bzw. sobald wir die Daten nicht mehr zur Durchführung oder Abwicklung eines bestehenden Vertragsverhältnisses oder zu Nachweiszwecken benötigen.
7. Empfänger der Daten
7.1 Empfänger Ihrer mit AQUGA verarbeiteten personenbezogenen Daten sind wir, der von uns beauftragte Zahlungsdienstleister https://stripe.com/de und unsere weiteren Auftragsverarbeiter https://randevu.tech/ und https://www.microsoft.com/en-ie/store/b/imprint. Die Daten werden dem jeweiligen Empfänger nur in dem für die konkrete Verarbeitung notwendigen Umfang überlassen bzw. zugänglich gemacht. Der Zahlungsdienstleister erhält daher nur personenbezogene Daten von registrierten Nutzern, die sich als Antwortende registriert haben.
7.2 Wir haben mit unseren Auftragsverarbeitern vertraglich vereinbart, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten im Regelfall auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes erfolgt. Unsere Auftragsverarbeiter sind als Anbieter der genutzten IT-Infrastruktur und Empfänger von personenbezogenen Daten über eine sogenannte Auftragsverarbeitungsvereinbarung vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz gelten ohnehin auch für unsere Auftragsverarbeiter.
7.3 Unser Zahlungsdienstleister Stripe und seine verbundenen Unternehmen können personenbezogene Daten auf globaler Basis übertragen, wenn dies für die Erbringung der Dienste erforderlich ist. Insbesondere können personenbezogene Daten an Stripe, Inc. in den USA und an die verbundenen Unternehmen von Stripe sowie an Unterauftragsverarbeiter in anderen Rechtsordnungen übermittelt werden. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorhanden. Für die Übertragung personenbezogener Daten in Drittländer, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorhanden ist, erfolgt die Absicherung über Standardvertragsklauseln. Nähere Angaben dazu finden Sie unter https://stripe.com/de/legal/dta.
7.4 Abgesehen von der vorstehend erläuterten Einbeziehung von Auftragsverarbeitern einschließlich des von uns beauftragten Zahlungsdienstleisters erfolgt keine Weitergabe oder sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte. Selbstverständlich verkaufen wir Ihre personenbezogenen Daten auch nicht an Dritte.
8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Die von Ihnen in AQUGA bereitgestellten beziehungsweise von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen genutzt.
9. Einsatz von Social Media Links
Wir verwenden derzeit keine Social Media Plugins auf den AQUGA. Dennoch zeigen wir Social Media Links der folgenden sozialen Netzwerke an:
instagram, instagram.com
Dabei handelt es sich um einen Link zu unserem Unternehmensauftritt in dem entsprechenden sozialen Netzwerk; der Link enthält keine weiteren Funktionen (anders als z.B. der Like-Button von Facebook). Wenn Sie einen Social Media Link auf den AQUGA anklicken, öffnet sich lediglich die entsprechende verlinkte Webseite.
10. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit
10.1 Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, von uns Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit geltend zu machen. Die genauen Voraussetzungen, unter denen Ihnen die vorgenannten Rechte zustehen, entnehmen Sie bitte den Art. 15 bis 21 DSGVO sowie den §§ 34, 35 und 37 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wenn Sie eines oder mehrere der vorstehend genannten Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte an uns.
10.2 Wenn Sie AQUGA (i) nur beim Surfen im Internet (also nicht als registrierter Nutzer) oder (ii) als Beschäftigter eines unserer Kunden nutzen und der betreffende Kunde Ihr Arbeitgeber ist, weisen wir Sie gesondert auf Ihr Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO hin. Danach haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die wir aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) vornehmen, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO; wir betreiben allerdings kein Profiling mit Ihren Daten. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende, schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
11. Beschwerderecht
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, sich mit Beschwerden bezüglich des Datenschutzes an eine Aufsichtsbehörde zu wenden.
12. Datenschutzkontakt
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, weil wir die Voraussetzungen für die Bestellpflicht nicht erfüllen. Wenn Sie die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Rechte geltend machen wollen, Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Datenschutzverhalten im Zusammenhang mit AQUGA haben, erreichen Sie uns unter den oben in Ziffer 1.2 angegebenen Kontaktdaten
Privacy Policy
It is a matter of course for us to respect your personal rights. This also applies to the handling of personal data during your visit and use of this website. Therefore we act in accordance with the applicable data protection law. In the following you will learn how we treat your personal data and in particular which data we process for which purposes and which rights you have in this respect.
1.1 This privacy policy applies to the use of the website offered by the iX3 GmbH accessible at www.aquga.com (hereinafter referred to as „AQUGA“). This privacy policy does not apply to other websites of the iX3 GmbH or to websites of other service providers to which the AQUGA provides links.
1.2 The entity responsible within the meaning of the EU General Data Regulation (GDPR) is:
iX3 GmbH
Altrottstraße 31
69190 Walldorf
Germany
info@aquga.com
www.aquga.com
2. Personal Data
Personal data is all information relating to an identified or identifiable natural person. The basic personal date is your name. In addition, your gender, date of birth, address, occupation, e-mail address and IP address are also considered personal data. Non-personal data, on the other hand, is data with which the determination of your actual identity is impossible or at least requires considerable effort. This includes, for example, the aforementioned information if we receive it anonymously therefore cannot assign it to any natural person.
3. Provision of Personal Data
3.1 We provide AQUGA so that our service „Ask Questions Get Answers“ can be used by registered users (questioners and answerers).
3.2 If you use AQUGA as an employee, this as well as the associated processing of personal data occurs within the scope of your employment relationship (employment contract). If you deny the use to your employer without authorization, this may lead to insufficient fulfillment of your employee obligations as well as to consequences under labor law.
3.3 For non-registered users, the provision of personal data is neither required by law nor by contract for visiting AQUGA. You are not obliged to provide any personal data about yourself unless you want to register as a questioner or answerer. However, you cannot visit AQUGA or register without transferring the IP address you are using.
3.4 Contact with us via our contact form requires the provision of the data described in more detail in Section 6. If you do not provide us with this information, you cannot use the contact form.
4. Processing of Personal Data of Website Visitors
4.1 We automatically collect and record the following data for each of your visits
country of origin
web browser used
operating system used
message about successful and unsuccessful retrieval
entry and exit pages
amount of data transferred
date and time of the request
IP address of the requesting computer
This data is stored on our web server in log files by default.
4.2 Personal data is processed for the purpose of providing the website AQUGA.
4.3 If you visit AQUGA only while surfing the Internet (i.e. not as a registered user), we process your personal data on the legal basis of Art. 6 para. 1 lit. f of the GDPR. Our legitimate interest is to offer the website AQUGA on the Internet and to operate it as needed.
4.4 IP addresses, log-in data as well as start, end and duration of use will be deleted after seven (7) calendar days at the latest.
5. Processing of Personal Data of Registered Users
5.1 Through AQUGA, we process the data that you collect or generate with AQUGA as a registered user (questioner or answerer). Regarding your personal data, it is the following data:
Profile data: name, company, address, telephone numbers, e-mail address, field of expertise and other personal qualification data (answerers only), VAT ID, other data required for invoicing, if any (answerers only
User account data: user name and password
Activity data: your IP address, log-in data, start of use, end of use, duration of use, any content data entered or generated by you (questions, communication between questioners and answerers, response offers, ticket content)
5.2 Personal data is processed for the purpose of using AQUGA.
5.3 The legal basis for processing your personal data with AQUGA differs according to your user role:
5.3.1 If you use AQUGA as an employee of one of our customers and the customer in question is your employer, Art. 6 para. 1 lit. f of the GDPR forms the legal basis for processing your personal data with AQUGA. In this case, we have a legitimate interest in enabling our customers or your employer to use the service AQUGA and to process user data to the extent necessary.
5.3.2 Art. 6 para. 1 lit. b of the GDPR is the legal basis for processing if you use AQUGA in the context of a contractual relationship that exists between you personally and us (e.g. as a self-employed person).
5.4 If you use AQUGA as a registered user, we will delete your profile, user account and activity data after you delete your user account.
5.5 In deviation from the above information on data deletion, we store your personal data in accordance with the statutory retention obligations (e.g. the German Fiscal Law (6 years) or the German Commercial Code (10 years)), insofar as this is legally required. In the event of such longer storage, we will delete the relevant data as soon as the reason for longer storage ceases to apply.
6. Contact Form
6.1 If you contact us via the contact form, we will process your message using the contact details you have provided. You can also enter a pseudonym (i.e. a made-up name) as your name.
6.2 We will only process the data you provide via the contact form for the purpose of processing your message and responding to you. As long as we have received your contact data, which you provide via the contact form, only for processing, contacting and answering your message, we will not use this personal data for any other purposes.
6.3 We process your personal data from the contact form on the legal basis of Art. 6 para. 1 lit. f of the GDPR. Our legitimate interest is to get electronically in touch with our AQUGA users.
6.4 Six (6) months after sending the reply, we delete the data transmitted by you via the contact form, unless we are legally obliged to keep it for a longer period or we still need your personal data to carry out or process an existing contractual relationship or for purposes of proof. In such a case we delete the relevant data after the legal retention period has expired or as soon as we no longer need the data for the execution or processing of an existing contractual relationship or for purposes of proof.
7. Recipient of Data
7.1 Recipients of your personal data processed with AQUGA are us, our payment service provider https://stripe.com/de and our additional order processors https://randevu.tech/ and https://www.microsoft.com/en-ie/store/b/imprint. The data will be provided or made available to the respective recipient only to the extent necessary for the specific processing. The payment service provider therefore only receives personal data from registered users who have registered as answerer.
7.2 We have contractually agreed with our processors that in principle the processing of personal data will take place on servers within the European Economic Area. Our processors, in their capacity as providers of our IT infrastructure and recipients of personal data, are contractually obligated to comply with all legal data protection requirements via a data processing agreement. The statutory provisions on data protection also apply to our processors anyway.
7.3 Our payment service provider Stripe and its affiliates may transfer personal data on a global basis as necessary to provide the services. In particular, personal data may be transferred to Stripe, Inc. in the USA and to Stripe’s affiliates and sub-processors in other jurisdictions. An adequacy decision by the European Commission is in place for the USA. For the transfer of personal data to third countries for which there is no adequacy decision by the European Commission, protection is provided via standard contractual clauses. You can find more information on this at https://stripe.com/de/legal/dta.
7.4 Apart from the involvement of processors including our payment service provider explained above, your personal data will not be passed on or otherwise transferred to third parties. Of course, we also do not sell your personal data to third parties.
8. No Automated Individual Decision Making
The personal data provided by you on AQUGA or collected by us will not be used for automated individual decision making.
9. Use of Social Media Links
We currently do not use any social media plugins on AQUGA. However, we do display social media links from the following social networks:
instagram, www.instagram.com
Each of them is a link to our company appearance on the corresponding social network; the link contains no further functions (unlike, for example, the Like button of Facebook). If you click on a social media link on AQUGA, only the corresponding linked web page opens.
10. Right of Access, Rectification, Erasure, Restriction of Processing, Objection and Data Portability
10.1 Subject to the statutory provisions, you have the right to obtain information from us about your personal data processed by us, as well as the right to correct, delete, restrict processing, object to processing and to data portability. The exact conditions under which you are entitled to the aforementioned rights can be found in Art. 15 to 21 of the GDPR and Sec. 34, 35 and 37 of the Federal Data Protection Act (BDSG). If you wish to exercise one or more of the aforementioned rights, please contact us.
10.2 If you use AQUGA (i) only while surfing the Internet (i.e. not as a registered user) or (ii) as an employee of one of our customers and the customer in question is your employer, we separately draw your attention to your right of objection pursuant to Art. 21 of the GDPR. Accordingly, you have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of personal data concerning you which is based on Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f of the GDPR (data processing based on a weighing of interests). This also applies to profiling based on this provision within the meaning of Art. 4 No. 4 of the GDPR; however, we do not carry out profiling with your data. If you lodge an objection, we will no longer process your data unless we demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defense of legal claims.
11. Right to Complain
Subject to the statutory provisions, you have the right to contact a supervisory authority with complaints regarding data protection.
12. Data Privacy Contact
We have not appointed a data protection officer because we do not meet the requirements for mandatory appointment. If you wish to assert the data protection rights to which you are entitled, or if you have any questions about this privacy policy or our data protection behavior in connection with AQUGA, you can reach us at the contact data given in section 1.2 above.
